Правила работы Виктории

Правила работы
Виктории Андриенко

Конфиденциальность

- Все, что вы скажете на сессии, останется между нами. Исключение - если я узнаю о чем-то, что непосредственно угрожает жизни и здоровью - вашему или других людей.

- Я могу использовать описание вашего случая в максимально обезличенной форме, без упоминания личной информации, для работы со своим супервизором. Я спрошу вашего согласия на это в начале нашей работы, на первой сессии.

- Вы имеете право обсуждать происходящее на сессиях свободно и без ограничений.

Формат сессии

- Сессия проходит в формате видеосвязи в Zoom. Если у вас есть иные предпочтения (Skype, Google Meet и т.д.) - сообщите о них до сессии, и мы обсудим варианты.

- Длительность сессии - 1 час, может быть увеличена до 1.5 часов по вашему желанию (дополнительное время оплачивается пропорционально стоимости часа).

- Время начала и окончания сессии фиксировано, если вы опаздываете, время сессии не увеличивается. Если опаздываю я - мы задержимся, если у вас есть такая возможность.

Регулярность встреч

- Я могу работать с вами в формате как разовых сессий для решения конкретных вопросов, работы с конкретными состояниями, так и регулярных встреч.

- Если вам комфортны разовые встречи, вы можете использовать функцию записи на удобное вам время ниже на этой странице.

- Если вы предпочитаете регулярные встречи - сообщите об этом по любому каналу связи, чтобы забронировать регулярный слот. Рекомендованная частота регулярных встреч - раз в неделю, но она может быть изменена по вашему запросу.

Переносы и отмены сессий

- Если вам нужно разово перенести или отменить сессию - сообщите об этом по любому каналу связи.

- Сессия, отмененная меньше, чем за 24 часа, оплачивается как час работы.

- Если в силу каких-либо обстоятельств я отменяю или переношу сессию менее, чем за 24 часа, следующую сессию для вас я проведу бесплатно.

- Если вам нужно изменить расписание регулярных сессий - сообщите об этом по любому каналу связи или на ближайшей сессии и мы обсудим варианты.

- Если вы отменяете более 3 сессий подряд в регулярной работе, я оставляю за собой право отдать этот временной слот другому клиенту, предварительно обсудив это с вами.

Оплата сессий и изменение стоимости

- Сессия нужно оплатить не позднее 24 часов после ее окончания.

- Время сессии может быть увеличено до 1.5 часов по вашему желанию, в этом случае стоимость сессии увеличивается пропорционально стоимости часа.

- Стоимость часа для действующих клиентов может расти при росте моей квалификации, но не чаще раза в год и не раньше, чем через полгода после начала встреч. Об изменении стоимости я уведомлю вас за два месяца.

Пауза в работе

- Вы имеете право сделать паузу в нашей работе, если вам это нужно. Для этого сообщите о своем желании на сессии или по любому каналу связи.

- Если пауза длится больше месяца, регулярный слот за вами может не сохраниться, но можно будет выбрать новый из доступных на момент возвращения.

- Если пауза длится меньше полугода, для вас сохранится старая цена, если больше полугода, при возвращении для вас будет действовать цена на момент возобновления работы.

Прекращение работы

- Вы имеете право завершить работу, когда вам это комфортно. Я буду благодарна, если вы уведомите о прекращении работы явно, и предложу вам провести последнюю сессию для подведения итогов работы.

- Я могу и должна предложить вам работу с другим специалистом, если ваш запрос выходит за рамки моей компетенции.

- Я со своей стороны могу прекратить терапию при грубом нарушении вами правил работы, обсудив это с вами.

Возврат в работу

- Если после прекращения работы вы решите возобновить ее по тому же или другому вопросу, сообщите об этом по любому каналу связи.

- Регулярный слот при возвращении в работу не сохраняется, но можно будет выбрать новый из доступных на момент возвращения.

- Если с момента прекращения работы прошло менее полугода - для вас сохранится старая цена, если более полугода - цена на момент возобновления работы.